Engineering Service Request Management Portal

Anforderungen

  • Vereinfachung der Verwaltung von Projektanträgen

  • Möglichkeit zur Auswertung der Durchlaufzeiten von Anträgen bis zum Projekt und anschließender Fertigstellung

  • Kombination der Funktionen mit vorhandenen Systemen (bspw. Single Sign On)

  • Abbildung des Genehmigungsprozesses

  • Export der Daten in Excel

ESR Portal - Meeting

Lösung

  • WebPortal mit SharePoint online (Office365) Anbindung zur Authentifizierung der Benutzer und Ablage der Dateien

  • Nutzung von PowerPoint online zur Bearbeitung der Präsentationen im Browser

  • Abbildung des im Voraus abgestimmten Genehmigungsprozesses

  • Benachrichtigungen über Anbindung eines Mailinganbieters

  • Nutzung von Microsoft Azure Funktionalitäten zum Hosting der Lösung

ESR Portal - Slide

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